قوانین و شرایط استفاده از سیستم پشتیبانی فنی سرو سرور 1 –  درخواست خود را “فقط” با آدرس ایمیلی که با آن آدرس ایمیل سرویس خریداری کرده اید ارسال کنید تا بررسی شود، در غیر این صورت هیچ ترتیب اثری به درخواست شما داده نخواهد شد.   –  اگر بعد از خرید آدرس ایمیل خود را تغییر داده اید، درخواست خود را با ایمیل تغییر داده شده ارسال کنید 2 –  بعد از ارسال درخواست، لطفا منتظر باشید. زمان تقریبی پاسخگویی به درخواست شما بین ۱۵ دقیقه تا ۸ ساعت در ساعت اداری (۹ صبح تا ۵ بعدازظهر روزهای کاری) Read more

  پشتیبانی فنی هاست و دامنه شامل چه مواردی نمی شود؟ » پشتیبانی فنی هاست و دامنه فقط شامل هاست و دامنه هایی است که توسط سرو سرور ارائه شده اند و شامل موارد زیر نمی باشد: 1-  هاست یا دامنه ای که توسط سرو سرورارائه نشده است. 2 – اشکالات سایت که مربوط به کدنویسی می باشد، کدهای برنامه، سایت، اسکریپت که می بایست توسط برنامه نویس نوشته و اصلاح شود. 3 –  موارد مربوط به اشکال در فایل web.config هاست ویندوز یا .htaccess هاست لینوکس که می بایست توسط برنامه نویس نوشته و اصلاح شود. 4 –  برنامه Read more